Entrega de pedidos
Embalaje y envío
Los gastos de envío son de 10 EUR con IVA incluido o el importe equivalente en la moneda local. No se aplican cargos adicionales por embalaje ni tramitación. En caso de dos pedidos separados, los gastos de envío se calculan por separado para cada pedido.
El embalaje está diseñado de forma adecuada para garantizar que sus inyectores estén bien protegidos.
Envíos a Alemania y Austria
El plazo de entrega suele ser de 3 a 4 días laborables. Todos los envíos están asegurados. El nombre de la empresa de transporte se indica en la página del producto. Si un envío se pierde durante el transporte, recibirá, dentro del plazo de sustitución, un nuevo envío conforme a su pedido sin costes adicionales. Los envíos dañados deben notificarse directamente al transportista en el momento de la entrega.
Devolución de mercancías en un plazo de 14 días
Si desea anular su pedido, utilice el modelo de desistimiento y envíe la mercancía a nuestra dirección.
La dirección de devolución y el modelo de desistimiento están disponibles en esta página: Dirección de devolución y modelo
Tenga en cuenta que los inyectores están marcados individualmente.
Reclamaciones
En caso de reclamación, envíe la mercancía a la dirección indicada en esta página:
Dirección de devolución y modelo
En la misma página encontrará también un texto de ejemplo que puede utilizar para la tramitación de su reclamación.
Las reclamaciones se resuelven como máximo en un plazo de 7 días mediante reembolso o sustitución.