Términos comerciales abreviados
Garantía de Devolución en 14 Días
¿Los productos que ha pedido no cumplen con sus expectativas o está insatisfecho con su compra por cualquier motivo? Es posible, por supuesto, puede devolver su pedido en 14 días, sin dar ninguna explicación. Tenga en cuenta que los productos devueltos deben estar intactos. El cliente tendrá que pagar los gastos de envío.
Protección de Fallos en la Entrega
Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos para proporcionarles el mejor servicio posible. Por lo tanto, le ofrecemos también una entrega segura. En caso de que su pedido se pierda o se dañe, nosotros le enviaremos uno nuevo de forma gratuita, en función de su pedido original. Nos aseguramos de que usted esté siempre satisfecho con la mercancía solicitada. El nuevo pedido se le enviará en una nueva fecha.
Garantía Sin Limite de Kilómetros
Ofrecemos una garantía de 12 meses para inyectores de combustible reacondicionados sin limite de kilómetros. Los clientes no están sujetos a ninguna restricción y pueden sacar el máximo provecho de los medios de transporte. Se proporciona una garantía estándar de 24 meses para inyectores nuevos (para clientes particulares).
Protocolo de Resultados de Pruebas
Todos los inyectores de combustible reacondicionados irán con un informe de las pruebas realizadas y posiblemente nuevos códigos asignados.
Compruebe las Piezas por el Código VIN
Nadie nace un experto y por lo tanto es comprensible que usted elija un tipo de inyector erróneo. Infórmenos el VIN de su vehículo y estaremos encantados de comprobar si los inyectores de combustible son los adecuados para sus necesidades o no. En el caso de que haya comprado otros inyectores, pasaremos al próximo paso. El cliente puede ser reembolsado o, en alternativa, se enviarán los inyectores de combustible adecuados.
Reembolso de un Depósito Reembolsable en 3 Días
Después de recibir sus inyectores viejos, no será posible reembolsar su depósito reembolsable. Usted recibirá su reembolso dentro de un período de 3 días.
Envío Asegurado
Ofrecemos el envío asegurado para todos los envíos a España y el territorio de los estados miembros de la Unión Europea.
Términos y Condiciones Generales
1) Disposiciones Preliminares
a) Condiciones empresariales de Injectec, operador es la empresa REDITEC s.r.o, ID: 53 631 684, (en adelante denominado como "Vendedor") dedicado a la venta de inyectores de combustible, regula las relaciones contractuales, los derechos y obligaciones derivados del contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y una persona física (en adelante denominado como "Comprador") a través de la Tienda On-line de propiedad del Vendedor, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en España. La Tienda On-line operada por el Vendedor se encuentra en la dirección de internet: https://injectec.es (en adelante denominada como "Tienda On-line").
b) Los términos y condiciones comerciales actuales no se aplican a la conclusión de un contrato de compraventa con una entidad legal en representación del Comprador o una persona que realiza un pedido en el curso de su gestión de negocios o por cuenta propia.
c) Como parte del contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y el Comprador, es posible negociar alteraciones de los términos y condiciones de negocio que prevalecen sobre las condiciones actuales del negocio.
d) El texto del contrato de compraventa, las condiciones de negocio e información con respecto a la protección de datos personales se mantienen en el idioma español. Los términos de negocio y la información respecto a la protección de datos personales forman parte de un contrato de compraventa realizado entre el Comprador y el Vendedor.
e) El vendedor tiene la posibilidad de modificar, cambiar o actualizar los Términos y Condiciones y el texto de información sobre la protección de datos personales. Estas medidas no son de ninguna forma perjudicadas por los derechos y obligaciones que surgen de los efectos de la versión anterior de los Términos y Condiciones y el texto de información con respecto a la protección de datos personales. Los textos mencionados se colocan en la página web del Vendedor y siempre están a disposición del Comprador..
2) Cerrar el Acuerdo de Compra
a) La Tienda On-line operada por el Vendedor incluye una oferta de inyectores de combustible que contienen una descripción y el precio de compra. Los precios están expresados con el impuesto incluido. La información anterior es válida para la duración de la disponibilidad en la Tienda On-line. La Tienda On-line también contiene información sobre los gastos de envío de los inyectores de combustible. La Tienda On-line injectec.es está dirigida a la venta de inyectores de combustible nuevos y reacondicionados.
b) El acuerdo de compra se lleva a cabo fuera de la oficina del Vendedor a través de la página web del mismo, donde se ubica la Tienda On-line.
c) En el caso de que el acuerdo de compra se concluya a nivel internacional entre el Vendedor y el Comprador, el Comprador reconoce que él/ella es responsable por los gastos asociados con aduanas u otros cargos derivados de las leyes del estado en particular.
d) El nuevo contrato de compraventa de inyectores de combustible se realiza en la página web del Vendedor a través de un formulario de pedido, que se proporciona al Comprador, después de añadir el producto seleccionado en un carrito de compra virtual. Este formulario debe ser completado por el Comprador. Además de proporcionar información acerca de los inyectores de combustible pedidos, métodos de pago y de envío, el formulario también contiene la información de contacto del Comprador, requerida con el fin de completar el pedido.
e) Antes del envío del pedido, el Comprador tiene el derecho de comprobar y, si necesario, modificar o editar los datos que ha introducido. El pedido se envía pulsando el botón "enviar", que se encuentra al final del formulario de resumen del pedido.
f) Hay dos maneras posibles de pedir los inyectores de combustible reacondicionados o, en otras palabras, los inyectores que se han sometido a reparaciones completas, tales como la sustitución de todas las piezas necesarias o la restauración de los inyectores de combustible a su estado original.
- La primera opción (referido en Injectec como "Enviaré los inyectores viejos primero") para la compra de los inyectores de combustible reacondicionados permite la posibilidad de enviar los inyectores originales de antemano. En este caso, no hay depósito reembolsable.
- La segunda variante (en Injectec marcado como "Depósito reembolsable incluido - con la cantidad reembolsable por pieza") permite la compra de los inyectores de combustible reacondicionados, requiriendo que el cliente se quede con los inyectores reacondicionados, lo que significa, por ejemplo, que no necesita volver al taller de reparación de coches. En este caso, Injectec tiene un sistema de prepago al realizar el pedido.
El depósito reembolsable será devuelto al cliente dentro de 3 días después de la entrega de los inyectores originales en la dirección de devolución proporcionada. El cliente tiene la responsabilidad de enviar los inyectores originales en 14 días después de la entrega de los inyectores reacondicionados y en una condición de desgaste normal. El cliente reconoce que un depósito de reserva no se devolverá en el caso de inyectores modificados, rotos o desmontados.
g) La compra será vinculante tanto para el Vendedor como para el Comprador cuando el Comprador realiza un pedido a través del formulario de pedido y el Vendedor confirma el pedido. Una confirmación de recibo y procesamiento del pedido se envía mediante un mensaje de correo electrónico al Comprador.
h) Al enviar el formulario de pedido, el Comprador acepta que el Vendedor utilice el correo electrónico para comunicar y transmitir informaciones al Comprador.
3) Condiciones de Pago
a) El Vendedor permite al comprador pagar por la compra, que también incluye los gastos de envío, utilizando varios métodos. El comprador puede decidir cuál de las variantes que se ofrecen es la más adecuada para él.
b) Los métodos de pago que pueden utilizarse para pagar el pedido en la Tienda On-line del Vendedor son:
- Transferencia bancaria, cuyos datos de la cuenta bancaria se exhiben en la confirmación del pedido
- Tarjetas de crédito
c) Tan pronto se pague el precio del pedido incluyendo los gastos de envío, el vendedor emitirá una factura al Comprador.
d) Según la Ley vigente, el Vendedor tiene la obligación de emitir una factura al Comprador. Al mismo tiempo, se le requiere registrar los ingresos obtenidos en la Agencia Tributaria.
4) Responsabilidad de Tasas
a) La cancelación de la compra sigue las normas legales vigentes en el territorio español, principalmente por las disposiciones seleccionadas en la Ley Española.
5) Cancelación de la Compra
a) Rescisión del contrato sigue las normas legales vigentes en el territorio de la Reino Unido, principalmente por las disposiciones seleccionadas del Código Civil.
b) El Comprador reconoce que no es posible cancelar la compra cuando ésta se ha concluido con plena conciencia de que los productos seleccionados fueron modificados o alterados a petición del Comprador.
c) El Comprador tiene derecho a cancelar la compra en 14 días a partir la fecha de recepción de los inyectores de combustible. Este derecho no se aplica en el caso mencionado en el Artículo 5 (b).
- Una solicitud de cancelación de compra puede ser enviado al Vendedor a través de una comunicación electrónica (por correo electrónico).
- La cancelación también puede ser enviada por escrito a la dirección del Vendedor mencionado en la introducción de estos Términos y Condiciones.
- En caso de devolución de los productos dentro de los 14 días, se requiere una devolución completa del pedido.
d) Si el Comprador cancela la compra, el contrato se cancela. Por lo tanto, el Comprador está obligado a devolver inmediatamente al Vendedor los inyectores de combustible comprados.
- Los artículos deben ser entregados al Vendedor dentro de los 14 días siguientes a la fecha de cancelación de la compra.
- El Comprador acepta que, en el caso de cancelación de la compra, él/ella asume los gastos de envío de los inyectores de combustible al Vendedor.
e) En caso de cancelación del Comprador, el Vendedor asume la obligación de devolución del dinero al Comprador.
- Los fondos serán devueltos al Comprador en la misma forma en que fueron entregados al Vendedor.
- El Vendedor asume la obligación de devolver los fondos al comprador un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de la cancelación de la compra, siempre y cuando los inyectores de combustible hayan sido devueltos o demostrablemente enviados al Vendedor por el Comprador.
- El Vendedor no está obligado a devolver los fondos al comprador antes de que los inyectores de combustible se hayan devuelto o al menos haya una prueba del envío por parte de la compañía de transporte.
f) En el caso de daños o defectos que se produzcan en los inyectores de combustible, el Vendedor tiene derecho a reducir proporcionalmente la cantidad de dinero a ser devuelta al Comprador.
g) Del mismo modo, el Vendedor tiene derecho igualmente a cancelar la venta, siempre que el Comprador se haya hecho cargo de los inyectores de combustible.
En caso de cancelación de compra por el Vendedor conforme (g), este último está obligado a devolver inmediatamente los fondos recibidos del Comprador.
6) Envío de los Inyectores de Combustible
a) El Vendedor está obligado a enviar los inyectores de combustible a la dirección indicada por el Comprador en el formulario de pedido.
b) El Vendedor también ofrece envío internacional en todos los inyectores de combustible disponibles.
c) El Comprador tiene la obligación de aceptar el envío en el destino indicado en el formulario de pedido.
d) Si el Comprador no recibe los inyectores de combustible, éstos serán devueltos al Vendedor, y posteriormente re-enviados. El Comprador reconoce que él o ella es totalmente responsable por los gastos de re-envío de los inyectores de combustible.
e) Tras la recepción de un envío, se requiere que el Comprador compruebe la integridad del paquete y de su contenido.
i. En el caso de que el Comprador identifique cualquier desperfecto en el embalaje, debe informar inmediatamente al transportista.
ii. Si el Comprador recibe el paquete en un estado que indica haber ocurrido una intrusión no autorizada, él/ella no está obligado a recibir el envío de la transportadora.
7) Derechos de Desempeño Defectuoso
a) Derechos y obligaciones de desempeño defectuoso se rigen por la legislación de protección del consumidor vigente.
b) El Vendedor es particularmente responsable del hecho de que los inyectores de combustible estén libres de cualquier defecto que pudieran poner en peligro los derechos del Comprador en el momento de la expedición del envío.
c) El Vendedor también es responsable por que los inyectores de combustible suministrados correspondan a la condición establecida en la licitación, así como a la descripción del producto.
8) Otros Derechos y Obligaciones
a) En virtud de esta disposición, los Compradores adquieren los derechos de propiedad sobre los inyectores de combustible tan pronto como paguen la cantidad de dinero acordada en la compra y por lo tanto adquieren los inyectores de combustible.
b) Reclamaciones con respecto al envío pueden ser enviadas al Vendedor a través de comunicación electrónica (por correo electrónico). El Vendedor es por lo tanto obligado a enviar la información al Comprador de la conducción de su reclamación, también a través de comunicación electrónica (por correo electrónico).
Formulario de Pedido de Cancelación - Modelo
Si desea cancelar su pedido, por favor, rellene este formulario y envíelo a nuestra dirección.
- Nuestra dirección: E-mail:info@injectec.de
- Por la presente, deseo cancelar la adquisición (*) de los siguientes productos / de estos servicios:
- Fecha del Pedido/Entrega
- Nombre del Cliente
- Dirección del Cliente
- Firma del Cliente (sólo para la versión en papel)
- Fecha
______________
(*) Eliminar según corresponda
9) Protección de Datos Personales del Comprador
a) El Vendedor se compromete a proteger y procesar los datos personales del Comprador en conformidad con la legislación española y de la UE vigente a este respecto.
b) El Vendedor se compromete, además, a colocar en su página web injectec.es un documento de información para comunicar al Comprador acerca de la adquisición, protección y tratamiento de datos personales del Comprador.
c) El Comprador se compromete a proporcionar información personal para la ejecución del pedido y acuerdo de compra.
d) El Vendedor acepta que los datos personales adquiridos serán utilizados por el Comprador exclusivamente para la ejecución del pedido y la celebración del contrato de compraventa.
e) El consentimiento para el tratamiento de los datos personales puede ser revocado en cualquier momento por el Comprador.
10) Comunicación de Negocios
a) De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Injectec no envía comunicaciones comerciales a los clientes, clientes potenciales o usuarios registrados.
11) Disposiciones Finales de GTC
a) En el caso de una situación no prevista en los presentes Términos y Condiciones, Injectec operará modificaciones y su solución se regirá por las disposiciones legales vigentes en España.
b) Si el contrato de compraventa se concluye a nivel internacional, el Comprador reconoce que en estas circunstancias la conclusión de la compra, la cancelación de la compra, etc., se resolverán de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en España.
c) El Vendedor se compromete a poner a disposición del público la versión actual de los Términos y Condiciones Generales y la información de texto para la Protección y Tratamiento de Datos Personales en la página web injectec.es
12) Limitación de Responsabilidad
12.1 En estas condiciones, ninguna regulación excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones debido a nuestra negligencia.
12.2 Bajo la Regla 12.1, no nos hacemos responsables por daños consecuentes (indirectos), pérdida especial o penal, daño, coste o gasto, es decir, la pérdida de datos causada por el producto, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de tiempo o de tiempo de ocio.
12.3 No nos hacemos responsables por daños causados por una instalación incorrecta o instalación del producto causados por no seguir las instrucciones proporcionadas, negligencia de mantenimiento o mal uso.
12.4 Aceptamos la responsabilidad sólo de los bienes manifiestamente defectuosos debido a nuestra negligencia. Nuestra responsabilidad se excluye si el daño es causado por una tercera persona, como el fabricante de los productos suministrados, y puede ser exigido preferentemente por lo mismo o su seguro.
12.5 Nosotros no nos hacemos responsables por cualquier incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones causadas por situaciones especiales de emergencia (catástrofes naturales, desastres naturales, impacto). Nuestra responsabilidad total no superará el 100% del precio a pagar por los bienes enviados debido a uno o más eventos (excepto por muerte o lesiones de personas, véase 12.1).
13) Envío
Todos los envíos están asegurados. En caso de pérdida del envío causado por el transportista, se le enviará un nuevo pedido basado en su orden, en una fecha de entrega disponible, sin cargo adicional.
a) Envíos a España
Ofrecemos envíos asegurados a España.
Para los envíos a España, por lo general tardan 3 días laborales.
b) Los envíos dentro de la UE (fuera de España)
Los envíos en la Unión Europea están asegurados. Los pagos no se pueden hacer fuera de España.
Los envíos dentro de la UE, por lo general tardan 3 días laborales.
c) Envíos Fuera de la UE
Los gastos de envío a países fuera de la Unión Europea son de 25 euros y por lo general tardan 5-7 días laborales.
Los gastos de envío no dependen del pedido, la cantidad o el peso final y se mantiene siempre constante.
14) Ecología - Residuos
Nos esforzamos para minimizar el impacto de nuestras actividades sobre el medio ambiente.
a.) Los inyectores de combustible se envían en el mismo paquete que fue utilizado previamente para el envío de sus viejos inyectores hacia nosotros.
b.) El embalaje utilizado por el Comprador para enviar los inyectores para reparación se utiliza para enviar los inyectores reacondicionados en su caso.
También puede enviar o pedir recogida de los inyectores inutilizables en cualquier momento y nos haremos cargo de su posterior reciclaje.
Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor en 31.12.2020