Devoluciones y quejas

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La reclamación se resolverá dentro de un plazo de 30 días con un reembolso o reemplazo de los inyectores.

Envíe los productos reclamados a la dirección listada en la página de Envíos y Devoluciones.

Comuníquenoslo, por favor, a la mayor brevedad, de mod que podamos resolver el problema con el transportista.

Le reembolsaremos el precio del envío de devolución, siempre que el error fuese nuestro. En el caso de devoluciones debido a un cambio de opinión o cualquier otro motivo de devolución que no se deba a un error por nuestra parte, no reembolsaremos los gastos de envío de devolución, solo el precio total de compra y el costo de envío de nuestra parte al cliente.

Cualquier producto comprado en nuestra web es susceptible de ser devuelto, siempre que esté nuevo según detallamos en nuestros términos y condiciones.

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío, siempre que los productos devueltos estén sin usar y en su estado original, con los documentos y el embalaje originales. Todas las devoluciones requieren un número de autorización de devolución, con independencia del motivo de la devolución. Haga uso de nuestro servicio de Return manager para acelerar el proceso. Consulte nuestros términos y condiciones para recibir todos los detalles.

Si desea cancelar su pedido, rellene el formulario de desistimiento y envíe la mercancía a nuestra dirección. Hemos ampliado el plazo legal de 14 días para que los clientes dispongan de tiempo para devolver los productos que, por cualquier motivo no necesita.